Рекламация - Tools Panda

Категории

Рекламация и условия за връщане на стоки:

  • При дефект, открит непосредствено след получаването на стоката. Транспортните разходи и в двете посоки са за сметка на ToolsPanda
  • При заменяне и връщане на стока транспортните разходи са за сметка на клиента
  • При гаранционно обслужване и ремонт транспортните разходи в едната посока са за сметка на ToolsPanda а връщането е за сметка на клиента.

Срока за обработка на рекламация е до 14 работни дни от датата на получаване на формата! Рекламация без попълнена форма не се приемат!

За да обработим вашата рекламация без да се налага изпращането на продукта, молим всички клиенти да прикачат снимки на стоките които желаят да подменят

  • На продукта в цял размер
  • На дефектиралата част от продукта

Колкото повече снимки изпратите, толкова по-лесно ще е за нас да ви съдействаме.